出典：建築物衛生管理技術者試験令和7年度(2025年)｜清掃第144問
問題
建築物清掃におけるスケジュール管理に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。
(1) 日常あるいは定期作業の予定を、時間内に遂行することである。
(2) 月間作業予定表は、定期清掃の人員配置から予定を立てる。
(3) 従事者の変動や建築物内工事等による使用状況の変動、テナント等の事情等を考慮して作成する。
(4) スケジュール管理は、時間管理に重点が置かれている。
(5) 月間作業実施記録をとる。
ビル管過去問｜清掃のスケジュール管理を解説
清掃のスケジュール管理は、日常清掃や定期清掃を計画どおりに実施するための管理です。作業内容、作業時間、人員配置、建築物の使用状況、テナントの都合などを総合的に考えて予定を立て、実施後は記録を残します。この問題では、月間作業予定表を何を基準に作成するかが問われています。最も不適当な選択肢は(2)です。
(1) 日常あるいは定期作業の予定を、時間内に遂行することである。
適切です。スケジュール管理とは、決められた清掃作業を決められた時間内に確実に実施するための管理です。日常清掃は毎日または高頻度で行う作業であり、定期清掃は床洗浄やワックス塗布など一定周期で行う作業です。どちらも建築物の利用状況に合わせて、作業漏れや時間超過が起こらないように管理する必要があります。
(2) 月間作業予定表は、定期清掃の人員配置から予定を立てる。
不適切です。月間作業予定表は、まず清掃作業の内容や実施時期、建築物の使用状況、テナントの都合などを考慮して作成します。人員配置は、その予定を実行するために後から調整する要素です。人員配置を出発点にすると、本来必要な清掃作業や建築物側の都合が軽視され、適切なスケジュールにならないおそれがあります。
(3) 従事者の変動や建築物内工事等による使用状況の変動、テナント等の事情等を考慮して作成する。
適切です。清掃スケジュールは、現場の状況に合わせて作成する必要があります。従事者の欠勤や交替、建築物内の工事、テナントの営業時間やイベントなどによって、清掃できる時間帯や必要な作業内容は変わります。実際の建物運用に合わない計画では、作業の遅れや清掃品質の低下につながるため、これらの事情を考慮することが重要です。
(4) スケジュール管理は、時間管理に重点が置かれている。
適切です。清掃作業は、建築物の利用者やテナントの活動を妨げない時間帯に行う必要があります。そのため、作業をいつ開始し、いつ終了するか、限られた時間内でどの作業を行うかという時間管理が重要になります。ただし、時間だけでなく、作業品質や安全性、人員配置とのバランスもあわせて管理することが大切です。
(5) 月間作業実施記録をとる。
適切です。予定を立てるだけでなく、実際に作業を行った結果を記録することもスケジュール管理の一部です。月間作業実施記録を残すことで、計画どおりに作業が行われたか、未実施の作業がないか、次回以降の予定に反映すべき問題がないかを確認できます。記録は清掃品質の維持や業務改善にも役立ちます。
この問題で覚えるポイント
清掃のスケジュール管理では、日常清掃と定期清掃を、建築物の使用状況に合わせて計画的に実施することが重要です。予定表は、作業内容、作業時期、作業場所、建物の利用状況、テナントの都合、工事や行事の有無などを考慮して作成します。人員配置は重要ですが、予定作成の出発点ではなく、作業計画を実行するための調整項目です。月間作業予定表では、いつ、どこで、どの作業を行うかを明確にし、月間作業実施記録では、実際に作業した結果を残します。予定表と実施記録はセットで覚えると、清掃管理の問題に対応しやすくなります。
ひっかけポイント
この問題のひっかけは、「人員配置」という現場管理で重要そうな言葉にあります。清掃作業では人員配置も確かに大切ですが、月間作業予定表は人員を先に決めて作るものではありません。まず建築物に必要な清掃作業や実施時期、テナントや工事などの条件を整理し、その計画を実行できるように人員を配置します。「重要な要素だから最初に決める」と考えてしまうと誤答につながります。試験では、一部だけ正しい内容を含む文章が出されることが多いため、何を基準に計画を立てるのかという順序まで確認することが大切です。